スマートフォンゲーム「プリンセス・プリンシパル GAME OF MISSION」
【重要】サービス終了のお知らせ
お知らせ

【重要】サービス終了のお知らせ

平素より「プリンセス・プリンシパル GAME OF MISSION」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

サービス開始以来、多くのお客様にご利用いただきました「プリンセス・プリンシパル GAME OF MISSION」ですが、

誠に勝手ながら2018年12月28日(金)15:00をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。

 

「プリンセス・プリンシパル GAME OF MISSION」をご愛顧いただいておりましたお客様には、厚く御礼申し上げます。

これまで支えてくださった皆様に、感謝の気持ちを込めまして「アジト機能」を実装させていただきました。

サービス終了までの短い間ではございますがお楽しみください。

アジト機能の詳細はこちら

 

サービス終了までのスケジュールの詳細につきましては下記のとおりとなります。
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■「有償ダイヤ」購入停止に伴うメンテナンス予定
2018年11月29日(木)15:00~

■「有償ダイヤ」の販売終了
2018年11月29日(木)14:59

■図鑑のスタンドアローン化を実装予定
2018年12月中旬を予定
※こちらについてはサービス終了後も図鑑機能にて、
所持しているキャラのイラストやモーションをご確認できる機能を予定しております。
詳細については後日ご報告差し上げます。

■サービス終了予定日時(ゲームの内容に関するサポートは2019年1月31日(木)23:59まで)
2018年12月28日(金)15:00
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上記日時まではゲームをお楽しみいただけます。

【未使用前払式支払手段の払戻しに関するお知らせ】

「プリンセス・プリンシパル GAME OF MISSION」のサービス終了に伴い、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、有償の未使用前払式支払手段の残高をお客様へ払戻しいたします。

■払戻しを行う前払式支払手段の発行者の商号
株式会社博報堂DY ミュージック&ピクチャーズ

■「有償ダイヤ」の払戻し対象
2018年11月29日(木)14:59までにご購入いただいた「有償ダイヤ」のうち、未使用分。(払い戻し手順及び期限に従って申請をされたお客様対象)
「有償ダイヤ」の所持数は下記の手順でご確認いただけます。
「ホーム画面」⇒「メニュー」⇒「ショップ」⇒「ダイヤ内訳」
払戻し申請をされた後、サービス終了までに使用した有償ダイヤは払戻し対象となりませんのでご了承ください。

■払戻し申出方法
2018年11月29日(木)メンテナンス終了後より、下記手順で払戻しの申請をお願いいたします。
払戻しは、GMOペイメントゲートウェイ株式会社が代行して対応いたします。

■払戻し手順
①2018年11月29日(木)メンテナンス終了後~2019年1月31日(木)15:00まで
「プリンセス・プリンシパル GAME OF MISSION」アプリを起動。

②タイトル画面の右下にある「払戻し申請」ボタンをタップ

③表示された入力フォームにメールアドレスを入力して「申請」ボタンをタップ

④入力いただいたメールアドレスに「【プリンセス・プリンシパル GAME OF MISSION】払戻し申請」と記載された件名のメールを、2018年1月中旬よりGMOペイメントゲートウェイ株式会社より送信させていただきます。

⑤メールに返金に関する手順が記載されておりますので、詳細はメールの内容をご確認ください。

※「無償ダイヤ」「使用済み有償ダイヤ」は払戻し対象にはなりませんので、ご了承ください。

■払戻し申出期間
2018年11月29日(木)メンテナンス終了後~2019年1月31日(木)15:00まで
当該期間内に払戻しの申出をされない場合は、本払戻し手続きから除斥されます。

ゲームに関するお問い合わせ窓口
p-support@pripri-game.jp

払い戻しに関するお問い合わせ窓口。
http://www.hakuhodody-map.jp/contact/form/
※こちらの窓口は払い戻しに関する窓口のため、
ゲームに関する一切のお問い合わせにはご返信出来かねますのでご了承ください。

■返金開始予定日
2019年1月中旬より返金を随時対応させていただきます。

■注意事項
※申出対象に不正、虚偽又は不備などがある場合は、払戻しをいたしかねます。
※不正な払戻し申出、第三者になりすましての払戻し申出、重複しての払戻し申出、払戻し対象又
は金額を偽っての払戻し申出などを防止するため、お客様の本人確認資料又は決済情報を確認でき
る資料などのご提出をお願いする場合がございます。
※メールの受信設定をされている場合、「@gmo-pg.com」 から送信されるメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

2018年11月1日
東京都港区赤坂6-2-4 S-GATE赤坂7F
株式会社博報堂DY ミュージック&ピクチャーズ